Choose your country or region
Help & Support>Pemesanan & Pembayaran >Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan online

Bagaimana saya mengecek status orderan saya? 

Anda dapat menggunakan layanan chat langsung kami atau hubungi nierna@xp-pen.com Senin-Jumat 10:00 hingga 18:00 PST/UTC+8


Seberapa cepat saya bisa mengharapkan pesanan saya diproses?

Pesanan (barang dalam stok) yang ditempatkan pada hari Senin-Jumat akan diproses dan dikirim dalam waktu 2 hari kerja. Paket Anda akan tiba dalam 2-8 hari kerja, dari tanggal paket Anda dikirim. Harap diingat untuk pengiriman lebih cepat, pesanan Anda mungkin tiba dalam beberapa pengiriman. Pada beberapa kesempatan, misalnya selama musim liburan, mungkin ada sedikit keterlambatan dalam waktu pemrosesan. Kebutuhan anda penting bagi kami, dan kami berusaha semaksimal mungkin untuk memproses pesanan Anda secepat mungkin.


Bagaimana cara saya membayar pesanan saya?

Pembelian bisa melalui COD, Kartu Kredit (Visa dan Mastercard),DANA,Akulaku,ATM Mandiri VA,ATM Mandiri VA LITE,BRI VA,CIMB VA,Danamon VA,Sinarmas ATM,DOKU wallet.  Semua informasi pribadi yang dikirimkan akan aman dan terjamin.



Membuat pesanan online hanya membutuhkan beberapa Langkah :

 •Klik item yang ingin Anda beli dan tambahkan ke troli

 •Pilih ke Belanja atau langsung ke Checkout

 •Setelah selesai berbelanja, klik Keranjang Belanja dan ikuti proses Checkout

 •Anda akan menerima email konfirmasi pesanan yang menyertakan nomor pesanan Anda


GRATIS ONGKIR

Kami menawarkan pengiriman gratis

PEMBAYARAN YANG AMAN

Informasi pembayaran Anda diproses dengan aman

DUKUNGAN TEKNOLOGI

service@xp-pen.com

GARANSI 18 BULAN

Garansi 18 bulan hanya untuk official ID-store

GRATIS ONGKIR
Kami menawarkan pengiriman gratis
PEMBAYARAN YANG AMAN
Informasi pembayaran Anda diproses dengan aman
DUKUNGAN TEKNOLOGI
service@xp-pen.com
GARANSI 18 BULAN
Garansi 18 bulan hanya untuk official ID-store

Follow us on

Follow us on

(Indonesia Official Store)

Copyright© 2021 HANVON UGEE (HK) TECHNOLOGY CO., LIMITED All Rights Reserved.